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Política de entrega

 

O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega. O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado e é verificada a disponibilidade do produto.

 

Em geral o frete ocorre entre 5 - 45 dias úteis.

 

Recomendo que verifique o status de seu pedido. 

 

Política de troco, devolução e reembolso

 

 Os produtos comercializados pela Eminência em Preto possuem 15 dias de garantia em caso de falhas de fabricação, exceto os produtos em que a garantia vem especificada na descrição do mesmo. Se o item adquirido em nosso site apresentar defeito após 15 dias, a contar da datado recebimento – mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você poderá entrar em contato. 

 

Contate-nos através de nosso canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.

 

Reembolso 

 

Em ate 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso ( decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.

A disponibilização do valor ocorrera de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente. 

 

 

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EMINÊNCIA EM PRETO

VICTOR DE VASCONCELOS CRISPIM                                                         

CNPJ 32.914.599/0001-65

Endereço comercial | Rua dos Pinheiros, 474  

Pinheiros - SÃO PAULO - SP

CEP: 05422-000

Telefone: (11) 9 5272-7428

 

E-mail: eminecia.preto@otlook.com

São Paulo, Brasil 

www.eminenciaempreto.com